FAQ

よくあるご質問について

①受講科目について: 算数と国語、どちらかの教科のみの受講、あるいは教科によって受講する学年を変えることはできますか。 ピグマキッズくらぶのテキストは、算数と国語の2科目を一つの冊子に収めています。そのため、1科目のみの受講や教科によって学年を変えることはできかねます。
大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願いいたします。

②海外受講について: 海外でピグマキッズくらぶを受講することはできますか。 海外でのご受講についても承ります。海外でご受講いただく場合、日本国内でご受講いただく場合と異なる点がございます。「海外でのご受講を希望されるみなさまへ」をご参照下さい。また、詳細につきましてはお問い合わせください。

③バックナンバーについて

入会前の教材（バックナンバー）を購入することはできますか。 バックナンバーにつきましては、ピグマ会員、もしくは会員だった方からのご注文のみ承っております。バックナンバーの教材は、通常の教材と同じものとなります。
なお、ご入会と同時にお申し込みいただくことができるバックナンバーは1ヶ月分となります。ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

バックナンバーの添削プリントについても通常の教材と同じようにご提出いただけます。

④お支払いについて

クレジットカードによる支払いはできますか。 弊社ではクレジットカードの取り扱いがないため、お支払いにつきましては、弊社からお届けするお振り込み用紙のご利用、もしくは、銀行口座からのお引き落としによるお支払いをお願いしております。
お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

弊社からお届けするお振り込み用紙のご利用、もしくは、銀行口座からのお引き落としの場合、手数料は弊社で負担いたします。
月会費等の再引き落としにつきましては承りかねます。お引き落としによるお支払いができなかった場合は、後日お届けするお振り込み用紙にてお支払いくださいますようお願いします。

⑤学習をすすめるうえでの疑問について: 教材に関する質問はどのようにしたらよいですか。 学習相談につきましては、教材と一緒にお届けしておりますコミュニケーションカードやEメール、お電話、等で承っております。どうぞご利用ください。